覆面調査・体験談

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覆面調査(ミステリーショッパー)・体験談

覆面調査アルバイトDさん
調査アルバイトDさん

エステ店
比較的有名なエステ店の覆面調査モニターのアルバイトに採用されたので、さっそく伺ってきました。

お店に伺ったのは、平日の午後でしたので比較的空いている時間だったかもしれません。
お店のスタッフの方の第一印象はとてもよく、待合室に通されました。

しかし、思いのほか待ち時間が長く、少し気分を害された気分になりました。
そして、名前を呼ばれ施術室へ。
スタッフの方の対応や技術力、そして会話は決して客を不快にさせず、流石だなぁという印象を受けました。

エステ店での覆面調査アルバイトは、今回が初めてでしたが、はじめに少し待たされたことを除けばほぼ満点の内容でした。


覆面調査アルバイトEさん
調査アルバイトEさん

ファーストフード店
コマーシャルでも有名な、あのファーストフード店の覆面調査アルバイトに参加してきました。
比較的に混雑に来店したのにも関わらず、店員の対応はとてもてきぱきしており、お店もとても活気があるように感じました。

しかし、よく観察してみると、ポテトを担当している男性スタッフの動きが少々乱暴で雑な印象を受けました。もちろん、料理は美味しく頂き、最後にトイレに立ち寄ったのですが、混雑時だから仕方がないのかなぁ・・・とは思いましたが、洗面台の回りがびしょびしょで少々不快感を感じました。

もしかしたら、混雑時におけるスタッフの数が不足しているのかもしれませんと感じました。このあたりをレポートで報告したいと思いました。


覆面調査アルバイトFさん
調査アルバイトFさん

美容室チェーン
覆面調査モニターのアルバイトで当選した美容室に伺ってきました。
来店して、まず気になったのが、待合室にある雑誌が随分とくたびれていること。バックナンバーがおいてあるのは構わないのですが、流石にちょっとボロボロだろうというのも何冊か見受けられました。

対応して頂いた男性スタッフの方は、技術もさることながら、会話も楽しく喋りすぎず、時には聞き役に回り、とても好印象を受けました。

また機会があったら、是非訪れてみたいと思われるお店でした。
調査レポートの採点も、雑誌のことはさておき、高めに付けておきたいと思いました。

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