覆面調査で稼いだ・体験談|覆面調査でアルバイト

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覆面調査(ミステリーショッパー)・体験談

覆面調査アルバイトAさん
調査アルバイト
Aさん

レストラン
近所にありながら、今まで行ったことのなかったレストランで覆面調査アルバイトの募集があったので応募してみました。

店内にいるホールスタッフの方は、全員女性の方でサービスも申し分なく、提供される味の方もまったく問題はありまんでした。

しかし、一点だけ指摘するとすれば、
何点か運ばれてきた料理の中にひとつだけ、料理がお皿の端の方に寄ってしまっているものがありました。

忙しい時間、何点かの料理をまとめて運ぶ際、料理がお皿の中央から端の方に移動してしまったのだと思いますが、料理は見た目も大事だと思うので、この点は減点だと思いました。

初めての覆面調査アルバイト、ちょっと緊張しましたがよい体験になりました。また機会があったら、応募したいと思います。


覆面調査アルバイトBさん
調査アルバイ
Bさん

焼肉店
今回、初めて覆面調査アルバイトに参加させて頂きました。

あえて混雑している時間に伺ったので、店内は満席に近い状況でした。
席に着くと、すぐに店員さんが来てくれ注文をすませました。
さっそくビールとキムチなどが運ばれてきたのですが、肝心のお肉がなかなか運ばれてきません。ようやく一皿目が届くころには、1杯目のビールも飲み干してしまい、お肉を食べる前におかわりをする羽目に・・・。

人気の焼肉店だけに、味の方は申し分がありませんでしたが、オーダーの数に対してホールスタッフの数が足りていないようです。
接客は決して悪くは感じませんでしたので、このあたり改善をお願いしたいと感じました。


覆面調査アルバイトCさん
調査アルバイ
Cさん

量販店
大型量販店の覆面調査アルバイトに参加しました。

平日の午後に伺ったので、比較的お店は空いていました。
色々なコーナーを見て回ったのですが、すぐに店員さんがすり寄ってくることはありませんでした。これは、決して怠慢なのではなく、接客として教育をされているのだなぁと感じました。

実際にこちらから声を掛けると、すぐに寄ってきてくれ接客してくれます。製品に関する知識ももちろん豊富なようで、分かりやすい説明で好感を覚えました。

せっかく覆面調査で来ているので、よいことばかりでなく、ひとつくらいマイナスはないかなと思っていたら、思わぬところにありました。
トイレは大きく一見清潔なようですが、よく見ると洗面台のまわりがビショビショでした。トイレの入り口のすぐ脇に「清掃チェック表」が貼ってありましたが、チェックがされていなかったり、担当者のサインが漏れていたりしました。

接客は問題なし。トイレだけ、マイナスポイントとさせて頂きました。

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