お客様の声.comの説明

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お客様の声.comとは

お客様の声.comで覆面調査体験

お客の声.comは、【お客の声】をクライアントである企業に届けて、店舗のサービス向上を目的としたサービスです。

普段、お店などを利用するときに、
「何でこうなのだろう?」「なぜこうしてくれないのだろう?」
「もっとこんなサービスをしてくれると嬉しいのに・・・」と思ったことはありませんか?

お客の声.comでは、そんな不満や不信を覆面調査を通して「あなたの目線で、お店を徹底リサーチ」して頂く、モニター(このサイトでは、モニターのことをプロカスタマーと呼びます)を全国で募集しています。

お仕事の流れ

小売店での覆面調査では、こんな流れでお仕事をして頂きます。

①応募をする
無料会員登録後、まずIDとパスワードでマイページにログインします。
マイページには、現在募集をしている覆面調査モニターの一覧が表示されているので、その中からご自宅の近くで気に入った案件があれば、さっそく応募してみましょう!

②当選のご連絡
みごと当選したら、改めて調査案件の仕事内容や日時、店舗の場所、謝礼の額などをチェックすると共に、注意事項などがあったらよく確認をしておきましょう。

③覆面調査の開始
調査当日、事前の準備もバッチリ。お店に向かったら、まずは自分が覆面モニターであるということをお店の方に知られないよう、自然に振る舞いましょう。

調査内容は、案件によって異なりますが、提供される商品の質や店員の対応、店内の清潔度などをチェックして頂きます。

④コメントの提出
自宅に帰ったら、サイトにログインしマイページから、コメントの入力や経費などを記載して提出します。

⑤謝礼の受け取り
提出したコメントに特に問題がなければ、無事振り込み日に謝礼が振り込まれます。

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お客様の声.comの特徴


2004年からサービスを始めているミステリーショッパーでは老舗です。
モニターには「一般モニター」と「携帯モニター」の2種類があり、PCと携帯両方のメールアドレスがあれば、両方に登録することが出来ます。

登録をすると、覆面調査(ミステリーショッパー)の他、次のようなお仕事の依頼がありますが、案件数そのものはハッキリいって多いとはいえません。
1.全国巡回ミステリーショッパー
2.店内アンケート調査
3.街頭アンケート調査
4.座談会
5.グループインタビュー
6.メールアンケート
7.店頭調査(価格調査など)

また、モニターのレベルアップを図るために、調査員診断並びにトレーニング機能を設けていましたが、現在トレーニング機能は「再検討中」で調査員診断のみの提供となっているようです。

お客様の声.comの基本データ


運営会社

株式会社セオン

ポイント交換レート

設定なし

最低交換ポイント

設定なし

主なポイント交換商品

現金(銀行振り込み)

対応機種

パソコン

 

お客様の声.comの登録はこちらからどうぞ♪

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